CRM (customers relationship management) — программное обеспечение способствующее повышению эффективности работы отдела продаж.
Настроим amoCRM или Битрикс24 в срок от 48 часов !
Почему CRM необходима для бизнеса
Установите контроль за отделом продаж
✓ ведется запись разговоров
✓ фиксируется активность сотрудников
✓ отслеживается своевременность обработки заявок и исполнение задач
✓ отслеживается обоснованность закрытия нереализованных сделок
✓ фиксируется активность сотрудников
✓ отслеживается своевременность обработки заявок и исполнение задач
✓ отслеживается обоснованность закрытия нереализованных сделок
Перечень работ
Снизите потерю клиентов
✓ заявки (лиды) из всех источников (email, сайты, мессенджеры и соц. сети, офлайн-клиенты) собираются в одном рабочем пространстве — CRM
✓ автоматизируются все действия при работе с клиентом: звонки, отправка писем и сообщений, постановка задач и напоминаний менеджеру
✓ CRM подсказывает менеджеру, что делать с клиентом в автоматическом режиме ведется работа с клиентами, их «прогрев» в период принятия решения
✓ автоматизируются все действия при работе с клиентом: звонки, отправка писем и сообщений, постановка задач и напоминаний менеджеру
✓ CRM подсказывает менеджеру, что делать с клиентом в автоматическом режиме ведется работа с клиентами, их «прогрев» в период принятия решения
Перечень работ
Обеспечите бизнес точкой роста
✓ По статистке, просто факт работы через CRM-систему увеличивает продажи 30%-60%
✓ Если к CRM системе привязать маркетинговые решения, оптимизировать скрипты продаж сотрудников и профессионально подойти к процессу лидогенерации, то рост компании может составить более 300% при прочих равных исходных данных
✓ Если к CRM системе привязать маркетинговые решения, оптимизировать скрипты продаж сотрудников и профессионально подойти к процессу лидогенерации, то рост компании может составить более 300% при прочих равных исходных данных
Перечень работ
Бонусы нашим клиентам:
amoCRM
✓ Бесплатное внедрение при оплате подписки от двух пользователей, на тарифе "Расширенный"
Битрикс24
✓ Бесплатное внедрение при оплате годовой подписки тарифа от "Стандартный"
Эти настройки CRM увеличат эффективность отдела продаж
➝ Подключим к CRM IP-телефонию и/или мобильную связь. Набор номера и отправка смс будет выполняться нажатием одной кнопки.
➝ Подключим почтовые ящики сотрудников для ведения переписки с клиентами. Менеджер сможет отправить письмо из CRM, а история переписок сохранится.
➝ Настроим шаблоны смс-сообщений, email-рассылок, коммерческих предложений, типовые задачи, формирование и отправка счетов. Эти настройки снимут всю рутинную работу с отдела продаж.
➝ Настроим запись телефонных разговор и возможность проверять обоснованность отказов по сделкам. Указанные настройки в сочетании с контролем отдела продаж сделают сотрудников дисциплинированными и остановят «слив» заказов.
➝ Настроим отчеты по активности сотрудников. Руководитель сможете отследить активность сотрудников и сделать выводы об их эффективности.
➝ Подключим почтовые ящики сотрудников для ведения переписки с клиентами. Менеджер сможет отправить письмо из CRM, а история переписок сохранится.
➝ Настроим шаблоны смс-сообщений, email-рассылок, коммерческих предложений, типовые задачи, формирование и отправка счетов. Эти настройки снимут всю рутинную работу с отдела продаж.
➝ Настроим запись телефонных разговор и возможность проверять обоснованность отказов по сделкам. Указанные настройки в сочетании с контролем отдела продаж сделают сотрудников дисциплинированными и остановят «слив» заказов.
➝ Настроим отчеты по активности сотрудников. Руководитель сможете отследить активность сотрудников и сделать выводы об их эффективности.
Эти настройки CRM остановят потерю клиентов
➝ Настройка поступление в CRM заявок со всех источников: сайты, формы обратной связи, e-mail, телефон, социальные сети, мессенджеры. Заявки будут фиксироваться автоматически и своевременно обрабатываться менеджером.
➝ Внедрим в CRM автоматическую постановку задачи при поступлении новой заявки. По статистике, эффективность продаж увеличивается на 200%, если реакция на заявку составляет мене 2х минут.
➝ Изучим бизнес-процессы вашей компании и настроим под них воронку продаж. С одной стороны, правильно настроенная воронка продаж позволяет эффективно подвести клиента к продаже, с другой стороны, дисциплинирует сотрудников отдела продаж, подсказывая, какие следующие действия необходимо совершить, чтобы продать товар/услугу.
➝ Настроим автоматическую постановку задач отделу продаж на каждом этапе воронки. Благодаря этой настройке ни один клиент не останется без внимания
➝ Настроим отчеты по воронке продаж. Настройки позволят выявить «вредные» бизнес-процессы и ошибки в воронке продаж.
➝ Внедрим в CRM автоматическую постановку задачи при поступлении новой заявки. По статистике, эффективность продаж увеличивается на 200%, если реакция на заявку составляет мене 2х минут.
➝ Изучим бизнес-процессы вашей компании и настроим под них воронку продаж. С одной стороны, правильно настроенная воронка продаж позволяет эффективно подвести клиента к продаже, с другой стороны, дисциплинирует сотрудников отдела продаж, подсказывая, какие следующие действия необходимо совершить, чтобы продать товар/услугу.
➝ Настроим автоматическую постановку задач отделу продаж на каждом этапе воронки. Благодаря этой настройке ни один клиент не останется без внимания
➝ Настроим отчеты по воронке продаж. Настройки позволят выявить «вредные» бизнес-процессы и ошибки в воронке продаж.
Эти настройки CRM автоматизируют маркетинг
➝ Настроим автоматическую цепочку «прогревочных» писем и смс
➝ Настроим автоматическое включение таргетированных рекламных компаний в Facebook, Instagram, VK, Google на конкретных клиентов
➝ Настроим Digital-воронку
➝ Настроим автоматическое включение таргетированных рекламных компаний в Facebook, Instagram, VK, Google на конкретных клиентов
➝ Настроим Digital-воронку